BNI FAQ

  • What is BNI MoRe?

It Is a remittance application that allows customer to transfer money easily to Indonesia on their smartphone. 

  • Apa itu BNI MoRe?

Ia adalah aplikasi pengiriman uang yang memungkinkan pelanggan kami untuk mentransfer uang dengan mudah ke Indonesia melalui smartphone mereka.

  • How much is the remittance fee?

SGD 5 

  • Berapa biaya pengiriman uangnya?

SGD 5

  • Apart from overseas remittance, what other transactions can I do with MoRe?

You can also do MoRe-to-MoRe transfer, top up your Singapore or Indonesia mobile prepaid number, make payment to your Insurance in Indonesia and pay electricity bills in Indonesia.

  • Selain untuk remittance, transaksi apa saja yang bisa dilalukan melalui BNI MoRe?

Anda juga dapat melakukan transfer MoRe-to-MoRe, isi ulang nomor prabayar seluler Singapura atau                  Indonesia, bayar asuransi di Indonesia, dan bayar tagihan listrik di Indonesia.

  • How much money can I send overseas (Indonesia)?

Once your profile has been verified, you will be able to send SGD 999 per transfer, SGD 1,500 SGD per day or up to SGD 5,000 SGD per month.

  • Berapa besar uang yang bisa saya kirim ke luar negeri (Indonesia)?

Setelah profil Anda diverifikasi, Anda dapat mengirim SGD 999 per transfer, SGD 1,500 SGD per hari atau hingga SGD 5,000 SGD per bulan.

  • How do I top up my BNI MoRe WALLET?

You can top up your BNI MoRe Wallet via 7-Eleven, iBanking or Local ATM Transfer.

  • Bagaimana cara top up e-wallet BNI MoRe saya?

Anda dapat mengisi uang Dompet BNI MoRe anda melalui 7-Eleven, melalui iBanking atau Kiriman ATM lokal.

  • What is needed to sign up for BNI MoRe?

You will need a valid Singapore registered mobile number and your NRIC/FIN/Employment Pass/S Pass to sign up.

  • Apa saja yang saya perlukan untuk mendaftar BNI MoRe?

Anda akan membutuhkan nomor ponsel yang terdaftar di Singapura dan NRIC / FIN / Employment Pass / S Pass anda untuk mendaftar.

  • How many recipients can I save in the MoRe apps?

You can store up to a maximum of 5 recipients

  • Berapa banyak penerima yang dapat saya simpan di aplikasi MoRe?

Anda dapat menyimpan hingga maksimal 5 penerima

  • What are the advantages of using application BNI MoRe?

Easy access to remit money anytime no matter where you are

  • Apa keuntungan mengunakan applikasi BNI MoRe?

Akses mudah untuk mengirim uang kapan saja dan di mana saja 

  • Can I sign up multiple accounts in BNI MoRe?

No, only one phone number and identity number is allowed during sign up.

  • Bisakah saya mendaftar lebih dari satu akun?

Tidak bisa, karena untuk pendaftaran hanya bisa mengunakan satu identitas 

  • What should I do if I changed my number or lost my phone?

You can log in to your application using your old number and update to the new number

  • Apakah yang harus saya lakukan jika saya mengganti nomor hp atau tukar nomor atau hp saya hilang

Daftar menggunakan nomor yang lama dan di dalam applikasi bisa diganti ke nomor yang baru

  • Do we need to have an account with BNI to download BNI MoRe?

No, because BNI MoRe is an application for remittance using E-wallet.

  • Apakah kita perlu mempunyai rekening bank BNI untuk dapat men-download BNI MoRe?

Tidak perlu, karena BNI MoRe adalah sebuah applikasi untuk pengiriman uang

  • Why there is an error message ‘invalid’ when adding names of beneficiary?

The name of the beneficiary should be exactly the same as the savings book.

  • Kenapa terdapat persan ‘invalid’ setiap ingin mennambahkan penerima baru?

Nama penerima harus sama seperti di dalam buku tabungan

  • Why can’t I create my BNI password?

Password should be consisting of 8 alphanumeric (both alphabet and numbers)

  • Kenapa kode sandi BNI MoRe saya gagal?

BNI MoRe kode sandi harus ada 8 alphanumeric (perpaduan antara huruf dan angka)

  • Why there is a need to do verification again, as it has been done before?
    Customer needs to inform BNI MoRe if there are any changes in your workpermit renewal contracts or other reasons.

  • Kenapa harus verifikasi ulang, sedangkan dulu sudah pernah verifikasi pertama kali dulu?
    Pembaharuan kontrak kerja perlu dibuat untuk pemberitahuan pada pihak BNI MoRe dan juga atas alasan lain

CONTACT US

Locations

810 Geylang Road, #01-100/101 City Plaza

Singapore 409286

Tel: +65 6745 1946

304 Orchard Road, Lucky Plaza #02-02

Singapore 238863

Tel: +65 6838 1545

30 Cecil St, Prudential Tower #01-01/02

Singapore 049712

Tel: +65 6225 7755

BNI Singapore Mobile Remittance App Contact:

Technical Helpdesk (SLIDE Wallet, Mobile Apps and Web Portal related issues)

Contact iAPPS at Tel: +65 6594 1380 (Daily 7am – 10pm)

Email us at [email protected]

Remittance & Refund Queries Helpdesk

Email BNI at [email protected]

Hotline +65 9667 1946 (Daily 9am – 9pm)

Whatsapp +65 9667 1946 (Daily 9am – 9pm)